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下载了一个“APPLE支持”的app，里面有一对一的客服，问你要序列号啊，配件哪里出问题以后，客服会帮你约当地的直营店或者授权售后按时间去。

去之前一定要带好身份证、发票等记录，不然会跑空，店员会先帮你重置耳机如果真的连不上他们会把充电盒留给你把耳机送去检修，如果检修出是耳机损坏会直接给你换新的！

帮我把左耳修修好我就心满意足了没想到把我两只耳机都换了新的，会当着面把新耳机拆开再换上。

不仅是Airpods，有线耳机、数据线在保内没外观损坏都可以换，iphone 的售后真的没话讲。

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