挖掘客户需求的5种方法 如何挖掘客户的需求5点

挖掘客户需求的五种方法

前提或条件

电脑

步骤或流程

第一，做好市场调查

自己主动去做市场调差然后进行分析商讨

第二，进行电话回访

进行客户电话回访询问一些客户在产品过程中的问题和建议

第三，进行有奖问答活动

进行有奖问答活动提升大家的积极性和参与度并引导大家提出问题

第四，进行良好的售后服务

做好售后服务并对客户讲述的问题进行汇总分析找出客户问题

第五，了解客户的关注点

了解每一个客户的关注点并了解分析他们的心理确定他们的意向

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