如何维护老客户

对于职场上的人来说，都应该为单位着想，对于单位的客户，必须应该做好日常的维护，那么，如何才能维护好呢？

前提或条件

关心照顾

步骤或流程

首先，我们应该多关心自己的老客户，知道他们的需求，并且及时给与帮助。

其次，我们应该多跟老客户进行沟通，只有多沟通才能让对方知道我们想着他们。

第三，要能够想客户之所想，急客户之所急，真正把他们的需求放在首位。

第四，应该抓好质量，质量过硬就是对客户负责，否则不可能维持长久。

第五，我们还应该多听听客户的意见，让他们能够畅所欲言，并且及时改进。

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